Статья добавлена 20 декабря 2010, в понедельник, в 09:29. С того момента...
696 |
просмотров |
0 | добавлений в избранное |
0 | комментариев |
Представлена в разделах:
Опросы как форма оценки качества работы компаний
Собираем ресурсы в Сети с информацией о качестве работы фирм и организаций
Доброго вам времени суток.
Думаю, что нет такого человека, который не имеет опыт общения с персоналом какой-либо организации, фирмы или службы, куда ему приходилось бы обращаться с тем или иным вопросом.
Да даже просто покупая продукты в магазине, что мы все делаем как минимум несколько раз в неделю, а кто-то и несколько раз в день, нам волей-неволей приходится вступать в контакт с теми же сотрудниками магазинов - продавцами и кассирами.
Поэтому каждому из нас есть чем поделиться с другими в плане качества обслуживания и отношения к клиентам и посетителям.
К чему весь этот разговор, спросите вы. Да вот просто подумалось, а вот было бы здорово, если бы имелась такая виртуальная книга отзывов о работе всех фирм и организаций нашей страны, ну или хотя бы города, в котором каждый из нас проживает. Ведь на таком ресурсе любой человек смог бы составить впечатление о репутации компании, в которую он собирается обратиться с насущным вопросом. И если бы он имел возможность выбирать между несколькими конторами, то наверное пошел бы туда, о которой имеется много положительных отзывов.
Но самое здесь главное, на мой взгляд, это чтобы такой ресурс или ресурсы были бы независимыми - чтобы те же владельцы компаний не могли бы "купить" на таком сайте положительный отзыв о себе. А для этого нужно, чтобы подобный сайт наполнялся самими пользователями и их отзывами.
Как вам такая идея? А не приходилось ли вам самим встречать подобные сайты на просторах интернета? Буду рад увидеть ваши комментарии по такой интересной, на мой взгляд, теме.
Источник: ОпросыРу