Статья добавлена 28 октября 2011, в пятницу, в 03:29. С того момента...
1833 |
просмотра |
0 | добавлений в избранное |
0 | комментариев |
Представлена в разделах:
В Барселоне лучший сервис такси во всей Европе
Исходя из исследований европейских автомобильных клубов, которое проводилось в двадцати двух крупнейших городах Европы, среди которых были Вена, Париж, Лиссабон, Рим, Мюнхен и Осло, такси Барселоны смогло предоставить самый лучший сервис своим клиент
Исходя из исследований европейских автомобильных клубов, которое проводилось в двадцати двух крупнейших городах Европы, среди которых были Вена, Париж, Лиссабон, Рим, Мюнхен и Осло, такси Барселоны смогло предоставить самый лучший сервис своим клиентам.
Исследование было проведено пассажирами, которые изображали из себя бизнес-туристов . Они путешествовали по стандартным маршрутам : в аэропорт, отель, в выставочный комплекс, ресторан. Основная цель исследований выяснить: едет ли таксист по короткому и наиболее экономичному маршруту, где встречается меньше всего светофоров и мало пробок. А сами участники проекта отслеживали маршрут такси по навигатору.
Второй целью, мене значительной, была справочная информация для клиента такси — пассажир, он же вражеский лазутчик, интересовался общими вопросами, которые обычно задают шоферу такси бизнес-туристы и, тем самым, оценивал адекватность переданной ему информации от шофера. Помимо этого он оценивал доброжелательность таксиста.
Вслед за Барселоной по качеству предоставляемых услуг идут Мюнхен, Кельн, а вот таксисты столицы Словении Любляны, к сожалению, оказались самыми плохими, готовыми пойти на все, чтобы удлинить маршрут. В Риме , например, водитель смог заблудиться два раза во время поездки.
Самый низкий тариф на такси был зафиксирован в Лиссабоне, немного выше – в Загребе, Барселоне и Мадриде. Самый дорогой маршрут оказался в Женеве и Цюрихе.
Источник: NES-TOUR: Новости туризма